Reservas: Para reservar o confirmar cualquier programa tanto para grupos como para clientes individuales, la siguiente información debe ser enviada por medio de nuestro formato de reservas:

Nombre completo como aparece en el pasaporte; número de pasaporte (válido a la fecha de viaje); dirección y teléfono; correo electrónico actual; nacionalidad; fecha de nacimiento; sexo; ocupación; fechas y horas de vuelos de llegada y salida; alguna restricción médica o de dieta, algún interés sobre los servicios pedidos.

Para poder manejar su reserva a tiempo, requerimos un depósito del 50%. Una vez hecho este pago, recibirá la confirmación de su reserva.

Métodos de Pago
Transferencia Bancaria a nuestra cuenta bancaria

• Banco: BANCO DE CREDITO DEL PERU
• Oficina: Cusco
• Nombre: Andean Skyline S.C.R.L.
• Número de cuenta Bancaria ($ dólares americanos): 285-1735015-1-00
• Codigo Swift: BCPLPEPL
• Concepto: Especifique su nombre y apellido
• Por favor revise y asegúrese de los costos por transferencia bancaria. Todas las transferencias bancarias a nuestra cuenta tiene un cargo de $ 18.00, el cual debe  considerarlo dentro de su transferencia. Todos los gastos por envío, gastos extras por transferencias es a su cuenta y no será reconocido por Andean Skyline.

Transferencia de dinero vía Western Union:

• Nombre: Carlos Núñez
• Dirección: Cusco-Peru
• Este método de pago se recomienda para pagos menores a $ 700.00 ya que sale más barato que una transferencia bancaria. Por favor revise la página web de Western Union para más detalles ó apersónese a algún agente cercano. Cuando use este método de pago, por favor indíquenos el número de control correspondiente de la transferencia de dinero.

Pago por tarjeta de crédito:

• La única tarjeta de pago aceptada es VISA, con el cargo de comisión respectivo:
  VISA (más 8% de sobrecargo)

Pago en Estados Unidos, preguntar por este método vía mail

Lo que faltaría cancelar, depsoitar debe ser hecho una vez que lleguen al Cusco, en nuestra oficina o en su hotel al menos 2 días antes de su tour, caminata o viaje, como sigue:

• En efectivo ($ o moneda local – El nuevo sol)

Importante: Las reservas se deben hacer lo antes posible; por ejemplo el Camino Inca 4 días / 3 noches ó el Camino Inca 2 días / 1 noche tiene bastante demanda durante todo el año; recomendamos hacer su reserva tan pronto reciba nuestra confirmación de disponibilidad o para reservas de tren.

Alojamiento en habitación simple: Nuestros precios son en base a una habitación doble. Habitaciones simples están disponibles por un costo adicional.

Cancelaciones: De acuerdo a nuestra experiencia un cierto porcentaje de reservas son canceladas por los clientes antes de partir por circunstancias imprevistas. Las penalidades en que se incurren dependen de la fecha de cancelación de acuerdo a la lista siguiente (Importante en cualquier fecha después de confirmar la compra de la excursión al Camino Inca, en caso de cancelación cobraremos el costo total de la excursión):

• 45 días antes de la fecha de inicio de los servicios; solamente los costos bancarios no serán devueltos (excepto en el caso del ingreso al Camino Inca).
• De 44 a 30 días antes de la fecha de inicio de los servicios; el 30% del depósito no será devuelto.
• De 29 a 16 días antes de la fecha de inicio de los servicios; el 40% del depósito no será devuelto.
• De 15 a 07 días antes de la fecha de inicio de los servicios; el 50% del depósito no será devuelto.
• De 06 a 0 días antes de la fecha de inicio de los servicios; el 100% del depósito no será devuelto.

Una nota especial sobre las cancelaciones de reservas del Camino Inca:
El pago adelantado para las diferentes rutas que incluye el Camino Inca, como el Camino Inca 4 días / 3 noches, Camino Inca 2 días / 1 noche y Salkantay. Los costos de estos servicios no son reembolsables, y incluyen el ingreso al Camino Inca, porteadores, cocineros y pasajes de tren. Esto es porque dichos servicios son reservados y pagados a la fecha de realizar las reservas, y por consiguiente el depósito requerido no es reembolsable.

No show (pasajeros que se reservan y no se presentan):
Conservaremos el monto total pagado y no seremos responsables por la no llegada del cliente por cancelaciones o demoras de vuelos. Andean Skyline no es responsable por daño o perdida de equipaje, accidentes, gastos imprevistos, demoras inevitables, servicios ofrecidos por terceros o por causas directas o indirectas que escapen a nuestro control. En el caso de no llegar por circunstancias imprevistas, la empresa proveerá un certificado al cliente por razones de seguros.

NOTA IMPORTANTE: Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales o de cualquier índole, no dará lugar al reclamo de reembolso o devolución alguna. Es decir, una vez iniciados los servicios no se efectuará devolución alguna por cancelación total o parcial de los servicios contratados.

Seguros: Todos los viajeros deben estar adecuadamente asegurados contra accidentes personales y costos médicos. Recomendamos un seguro a corto plazo que cubra la excursión seleccionada con cobertura en caso de daños, accidentes, evacuaciones de emergencia, costos incurridos por demora de vuelos, cambio de itinerarios, demoras causadas por mal tiempo, conexiones perdidas, huelgas, desastres naturales, u otros eventos imprevistos.

Sobre la región andina: Las montañas de los Andes, donde Andean Skyline opera su diversos programas, tienen una configuración geográfica que en su estado natural puede presentar dificultades o peligros encubiertos por nieve, pasto o vegetación. Estas dificultades y obstáculos puedan incluir rocas sueltas, árboles, vegetación acumulada, ríos cautelosos que llevan piedras, vegetación caída huecos o espacios vacíos debajo de la superficie, variaciones en la calidad del agua disponible y condiciones climáticas difíciles. Debido a la presencia de bosques naturales, terreno tosco y desnivelado, o mal clima, parte del grupo se puede perder o quedar separada del resto del grupo. La comunicación en estas áreas es siempre difícil y en caso de accidente asistencia médica o un rescate inmediato pueden no estar disponibles. Las condiciones del clima pueden ser extremas y los cambios de clima pueden ser rápidos y sin previo aviso.

Acciones en caso de emergencia: En el caso de accidente o enfermedad durante una excursión y/o caminata, Andean Skyline, a través de sus guías y/o personal de apoyo, dará toda la asistencia posible y si se necesita una evacuación especializada (helicópteros, doctores, enfermeros o cualquier otra asistencia médica más allá de un tratamiento de primeros auxilios). Andean Skyline no será responsable económicamente por esos servicios.

 ¿Quieres unirte a un grupo y caminar en los Andes?
Somos especialistas en la caminata a Lares. Si no tienes un espacio seguro en el Camino Inca a Machu Picchu o quieres caminar por lugares inexplorados, donde no hay mucha gente y disfrutar de la naturaleza y de la cultura local, entonces el trek a Lares es la alternativa que estabas buscando.
Como especialistas en esta ruta, ofrecemos salidas frecuentes a Lares, finalizando el viaje en un viaje corto en tren a Machu Picchu.
Además, si gusta, debería de considerar alguna otra alternativa de trekking que tenemos.

¿Cómo puedo unirme a un grupo y caminar en los Andes?
Aquí les damos una lista de aquellos caminantes que quieren hacer su reservación para una caminata en una fecha programada y quienes buscan a otros para que se unan a su grupo y garanticen la salida al trek.
El número máximo de personas en el grupo es de 12, creemos que es el tamaño ideal para asegurar una buena experiencia.

Después de chequear nuestra lista, si encuentra algún trek que le gustaría hacer, entonces envíenos un email y con un depósito garantiza su salida. El trek entonces será listado en nuestra página web para que otros aventureros tengan la chance de inscribirse y unirse a la caminata que ustedes han escogido. Por supuesto que no se garantiza que otros se unan a su grupo, pero nosotros si garantizamos su salida, si todavía quiere ir, en un grupo semi-privado con una tarifa especial. El riesgo será tomado por la agencia, no por usted.

Lista tu caminata y da la oportunidad de que otros se unan a tu experiencia!
La gente solo podrá unirse a un trek si tú te pones en la lista en nuestra pagina web. Recomendamos que lo ponga en lista con 2 ó 3 meses de anticipación.

Salidas confirmadas (actualizado el 08/08/2010)
Nosotros operamos todos nuestros propios tours y caminatas, no endosamos pasajeros a otras agencias de viaje. Así garantizamos la calidad del servicio y podemos asegurar que todos los miembros de nuestro equipo sean tratados de manera justa.

Si quiere hacer su reservación para otros treks o tours que ofrecemos en Peru y en Cusco, entonces escribanos a nuestro email o visítenos en nuestra página web.